访广东中安金狮科创有限公司董事长黄润新

2013年之前，广东中安金狮科创有限公司还是个名不见经传的小公司，在深圳乃至全国的保安行业中一直默默无闻。但是，在黄润新董事长创新理念的带领下，仅仅用了三年多的时间，便开发完成了具有国内最高水准的“综合安保智能管理平台”，开创了全国互联网时代保安行业的“科技保安”新模式，使该公司异军突起、在保安行业中独树一帜，成为全国保安行业的典范。

2014年，中安金狮自主研发的“综合安保智能管理平台”、“保安考试智能管理平台”和“车辆智能管理平台”通过了公安部权威专家及部分省市公安系统科技、警用装备和安保专家的评审论证。目前，这几个平台已在全国各地得到广泛应用，拥有极高的市场占有率和客户认知度。通过科技手段将人防和技防相结合的“综合安保智能管理平台”，不但有效解决了安全防范方面综合管理的需求，更能在保安管理上达到减员增效的效果，赢得了广大客户单位的认同和赞赏。这种保安理念的创新，源自中安金狮的“科技保安”整体战略，这一战略的核心就是中安金狮黄润新董事长提出的将互联网、大数据、云计算、移动通信与传统保安行业人防理念相结合，利用智能手机探索现代保安行业的新模式。

“互联网+”  点亮梦想

黄润新是全国保安行业的资深专家，他不但见证了深圳改革开放30年的迅猛发展，更亲历了深圳和全国保安行业的发展历程，也让他看到了传统保安行业存在的问题和现代保安行业面临的挑战。

黄润新曾多次前往美国、日本等国考察当地的保安行业状况，这些国家先进的保安手段给黄润新留下了深刻的印象，国外保安服务业发展迅速，管理水平较高。在保安服务产品结构中，安全咨询、安全技术防范等保安服务占的比重较高，单纯人防服务所占比重已很少。以专业化服务和高科技的管理手段，获取企业经营效益的最大化，是这些国家保安服务公司与我国仅靠单一人防服务的保安公司重要区别。由此，他对国内已经成为庞大产业的保安行业进行了深入的反思，思索如何缩小我们的保安行业与国外的差距，思考如何开创互联网时代我们国家保安行业的新模式。黄润新曾参与了保安行业的国家立法工作，也参加过保安工种教材的编写，无论是对保安团队的管理还是对行业项目的管控，每个环节他都胸有成竹，对于运营中关系到成本盈亏得失、投入与产出的走势、服务客户的轻重缓急，他都了如指掌。在思考与探求中，他萌发了创新的欲望和探索的冲动。

黄润新是客家子弟，客家人的文化与精神，就体现为广纳博采的襟怀和开拓创新的进取，黄润新生命里的这种文化基因一直是他数十年在深圳打拼创业的精神动力之源。

依托广东中安金狮科创有限公司，凭借自己二十多年的保安行业从业经验以及对市场的真知灼见，黄润新带领整个团队坚定地开始走上创新之路。

随着网络科技的日益成熟和移动互联时代的到来，他很快认识到，保安行业逐渐具备了突破固有瓶颈的技术基础与市场条件，在保安行业面临价值、管理和成本三方面挑战的背景之下，“互联网+保安”的战略构想应运而生。他认为：首先，“互联网+保安”的构想紧跟国家战略，符合社会综治工作的需求，将是一种全新的行业模式。在移动互联网、物联网等技术的支持下，技防与安防的结合将成为行业发展的新常态，“互联网+保安”的设想符合国家战略与社会利益。其次，“互联网+保安”顺应互联网科技发展潮流。近年来，生物识别、视频分析、大数据处理等技术日益成熟，双模智能手机、无人机、机器人等技术的广泛应用，让保安行业能够在管理与经营上突破传统的模式。最终，“互联网+保安”必将开创保安行业的新天地。目前保安行业科技含量较低，与互联网结合程度有限，但在管理和经营上对互联网技术有较大需求，属于“互联网+”战略的蓝海，市场潜能巨大。在互联网技术的支持下，保安行业有机会完成核心功能的转换，升级到“保安 2.0”时代。

什么是“保安 2.0”？这个概念要与传统保安行业所对应的“保安 1.0”结合起来。在传统的保安行业，保安企业科技化程度有限，业务模式单一，保安以“站岗、巡逻、识别”为三大核心功能，附加值较低。而通过“互联网+保安”体系的改造，将保安的核心功能升级为“精准研判、快速推送、及时处理”，保安企业能够在成本、效率、服务范围、风险控制等多个方面，强化原有的安全管控业务与职能，通过互联网技术打通多种服务形式，实现“一专多能”，让保安摆脱低附加值的困扰。黄润新坚定地相信，在“互联网+保安”构想的指引下，中国本土的保安公司也会涌现出像 IT行业里百度、腾讯、阿里巴巴等世界知名的国际化企业，当然相应的也会涌现出像马云、李彦宏这样的企业家，从而改变社会对保安企业的刻板印象。

科技创新  兵甲天下

从2013年开始，在三年的时间里，中安金狮以其自身强劲的综合实力、稳健的经营手段，在百舸争流的竞争中后发先至地迅速抢滩成功，迅速成为了保安行业的科技领头羊。这三年发展进程中的得与失、苦与乐，难于言表，但黄润新的的激情与梦想却逐一得到了实现。

其中，“综合安保智能管理平台”的功能涵盖了安保工作的每个环节，包括人事管理、任务管理、督察管理、培训管理和办公管理五大模块，通过这五大功能实现了保安队伍“变动及时掌握、管控实时有效”的工作目标。

同时，“综合安保智能管理平台”还能实现物业管理项目“人+物”的全程管理：
一、保安人员、清洁人员、工程维护人员、客户服务人员等的人事管理、合同管理、社保管理、考勤管理、绩效考核、岗位职责任务管理、培训管理等。

二、使物业公司建立完整的客户档案，根据客户需求进行派工任务管理、任务完成情况上报，及任务完成后客户的满意度反馈的全程工作流程透明化管理，有利于各部门协同作业，及时有效的处理客户的服务申请。

三、工程人员携带智能手机对空调、消防设备等进行巡检、维护保养，根据设备的保养计划和检测计划进行管理，实现对设备保养、检测、维修的过程管理，保证设备处于良好的状态，降低设备的维护成本并延长设备的使用周期。同时可以记录过程中对物料成本的消耗，为工程预算提供了准确的自维成本数据来源。

这些高科技项目的自主研发，是黄润新“向科技要保安”这一理念的具体体现。在分布于全国各地、多种行业的服务项目中，这些管理平台一经采用就取得了非常好的效果，满足了实际项目安保综合管理日益增长的各种需求。这些成功，为中安金狮倾力打造的综合安保品牌的进一步提升打下了坚实的基础。

“综合管理平台上线后，保安人员将不再局限于死看死守，而是能够处置四防中的一些应急情况。比如如果摄像头坏了，他能及时发现问题并解决，这是第一个目的。第二个目的是减员增效，以停车场为例，在传统模式下，岗亭都有保安看守，一个小区如果有两三个停车场，一个岗位三个人，需要的人就很多；而在新的模式下，只要设置一个收费岗就足够了，这就节省了人员和费用。”黄润新解释道。

万科物业是综合安保平台的第一个合作伙伴，目前项目已经通过了两次验收，万科对这个平台给予了极高的评价。除了深圳公司，万科在杭州、沈阳等地的分公司，也已经计划各拿出一个小区，作为该项目的试点单位。“万科对服务的要求之高在业内是出了名的。能够得到他们的肯定，对我们来说，绝对是打了一支强心针” ，黄润新对此感到非常自豪。目前，除了和万科物业进行合作外，中安金狮还与佳兆业、城建、深业、广铁集团、一汽大众、广东核电等社区和园区物业公司联手进行了试点工作。

作为业内少有的把科技和保安完美结合的保安公司，黄润新希望继续加大投入，把“科技保安”平台项目做大做强。从事安保工作多年，他对全国的保安公司都非常熟悉。这两年，中安金狮已经与全国20余省市的数十家保安公司建立了业务合作关系，黄润新计划以这些合作为切入点，由各地保安公司代理中安金狮的产品，通过项目复制逐步扩大中安金狮品牌的影响力。

他说，科技跟人防的有机结合是这些项目的核心所在，安防这盘生意太大了，一个公司是做不完的，大家完全可以通过合作达到共赢。近期，中安金狮也跟万科总部签了协议，把工作分包给其它城市的保安公司，这些公司派人到中安金狮进行学习、培训，然后利用他们在当地的优势，根据项目的具体情况进行操作。

保持优势  追求领先

以科技为动力，以市场为导向，已成为国内管理规范、竞争力强、充满活力的新型的现代化、综合性一流安保企业，是中安金狮的发展目标。2013年，公司通过了ISO质量管理体系、职业健康管理体系、环境管理体系的认证，这三个体系的实施，标志着中安金狮旗下已经汇集了一批从事科技保安软、硬件系统的高级工程人才和高级管理人才，标志着从公司董事长、总经理到员工全员都参与了公司的质量管理，也标志着中安金狮从根本上提高了全体员工的质量和服务意识。三个体系的实施，为中安金狮后来的专业化服务、为公司的稳健发展并与国际服务接轨提供了保障，也为中安金狮后来所取得的一系列辉煌业绩奠定了坚实的基础。

数载奋斗，中安金狮以敏锐的市场远见和超凡的运营能力扎根科技保安领域，凝聚了一支国内一流的研发专业团队。这个团队酷爱创新，对大数据、云平台等相关科技软硬件产品，像个敏锐坚定的猎人，是最先察觉到目标的群体。他们对今后可能运用的平台系统产品始终保持好奇的态度，努力尝试这些科技产品，并能迅速掌握其的基本原理，运用这些技术。目前，公司拥有12项技术专利，拥有23项软件著作权登记证书，参与了多项国家标准的制订。这是中安金狮的第一个优势。

好的高科技平台必须依靠好的团队、好的培训、好的制度、好的管理及好的环境来保障。中安金狮拥有一支熟练掌握平台软件、懂中心大数据分析、具有出色事件处置能力的运维团队，一支熟练进行平台施工、运营维护以及行政保障的工程团队，使平台产品威力得以充分的发挥。这是中安金狮的第二个优势。

作为中安金狮的研发基地和实力支撑，就不得不提黄润新麾下的另一间公司。基于对互联网趋势和保安行业发展敏锐的洞察力，黄润新便将公司科技研发和人防业务进行了分离，中安金狮科技团队潜心研发适应客户安全管理需求的管理系统，而于2016年收购的广东中安金狮安全护卫服务有限公司，则专业从事门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全风险评估和保安培训等人防业务。在黄润新的带领下，中安金狮科创公司为中安金狮护卫公司提供科技引导和支持，中安金狮护卫为中安金狮科创实施科技落地和应用，两家公司相互支撑、互为犄角，蓬勃有序地向前发展。目前，中安金狮科创的科技平台现管理在线车辆近4万台、管理在线保安人员近100万人，中安金狮护卫的保安服务业务也进入10多个城市，设有20个分公司及100多个业务分部，有客户单位1000余家，在编保安员近2万人。这是中安金狮的第三个优势。

而拥有一个富有开拓精神和国际视野的优秀领航者，是中安金狮真正的最大的优势。在未来整个保安服务市场中，优胜劣汰将成为常态。只有那些注重信誉、保持创新的企业才能独占鳌头，而在未来市场上失去竞争优势、无所作为、资源贫瘠的企业将开始退出或消亡。成为集团化、综合型、全国性的龙头企业，建立国际服务网络，或联手境外同行、成为跨国保安企业，已经成为黄润新下一步谋划的动作。要开始做品牌，要开始以国际惯例定位自己的服务标准，起点就应该是做国际品牌。未来中国的保安企业一定会逐步走向世界，按照商业化、市场化的运作模式，共同服务于有需求的中外客户。中安金狮希望打造中国安保的航母，并且紧贴国家“一带一路”的政策，大力加强与国际市场的合作。目前公司在香港和马来西亚、巴基斯坦已分别收购了当地优质的保安公司，而且香港的保安公司已经具备上市条件、计划于两年内登录港股。黄润新说，根据他们的考察，目前在香港、马来西亚、巴基斯坦等众多国家和地区都没有类似综合安保管理平台这样的产品，他们有信心把这个产品带到这些国家和地区去，用高科技打开并占领当地安保市场。

赤子情怀  担负责任

作为深圳的企业家，黄润新是个勇于担当社会责任的人，他曾撰文表达了他对社会责任的理解：“实践证明，一个企业勇于承担社会责任，就会在公众心目中树立起良好的口碑，才能不断强化企业的竞争力。保安服务企业应将自己作为社会的一员，作为社会整体的一部分，将社会责任放在首位，努力为维护社会稳定服务，实现各方利益的和谐。建立企业社会责任体系，努力提升企业软竞争力，把承担社会责任当作企业和员工追求的新目标、新境界，当作提高提升企业软竞争力的新途径。把社会责任当作一种长期投资，将其纳入到自身经营理念和怎人管理体系之中，充分体现企业管理理念，接受社会的监督。”

 在这种实践中，他坚持“以人为本”的核心理念，在处理各种内外关系的进程中恪守诚信的原则，追求共赢与和谐，同时，以事亲的关怀充分调动全体员工的积极性和创造性，使中安金狮形成了极强的向心力和凝聚力。

几年来，中安金狮时刻关注并承担社会责任，持续参与慈善事业，用实际行动来回报社会，他热心公益事业，一直致力于资助贫困学生、捐资教育基金、赞助社区建设等各种社会公益事业，各类捐赠的现金、车辆及设备器材达到了一百多万元。在中安金狮，这样大爱无疆的慈善事例有很多，而慈善并非是中安金狮这样一个民营公司应尽的法定责任，而是他为回馈社会而自觉自愿承担的责任。黄润新认为：“企业是社会的细胞，也是社会的一个重要成员，关注民生、回报社会是企业应尽的责任和义务，是履行企业社会责任的最直接方式，更是企业精神和企业内在文化的重要体现。虽然保安服务企业是以社会效益为主业，盈利能力相对薄弱，但仍要为社会公益事业尽其所能。在践行社会责任方面，不能只停留在‘慈善’的认识上，要把思想提升到企业责任高度上去，形成制度化、系统化的体系。不仅教育员工认知企业，提升企业内聚力，更重要的是给社会亮出了一张有道义的名片”。

在公司内部，中安金狮培育了忠诚、奋进、创新、奉献以及不断追求梦想的企业文化，内涵深刻、影响深远，为广大员工实现梦想搭建平台。公司充分发挥员工的能量作用，树立以企业为家的责任感，增强对企业的信任感和依托感，增强员工的工作活力。同时，围绕保安服务企业的技术、管理和服务要求，开展多样化员工培训，建立教育培训工作长效机制，提高员工的业务能力和综合素质。公司把工作与员工职业发展紧密结合，与员工的生活需求紧密结合，根据员工的特点开展各项喜闻乐见的文娱活动，内强素质、外塑形象，让大家便于参加、乐于参加并且对公司组织的各种活动热情期待。

在黄润新的倡导下，公司工会建立了专门的救济基金，对伤病及生活困难的员工给予救助，救助标准从1万元至10万元。

后记

人们常说优秀企业的成功是“在合适的时候，用合适的产品进入了一个合适的市场”，黄润新带领着他的团队抓住了“互联网+保安”的历史机遇，致力于全面提升安保行业智能化水平，成为全国最大的安保产业升级服务供应商，搭建安保人发展的大平台，这是中安金狮的企业愿景。他相信只要保持强大的创新能力就能够获得良好的发展时机，他的企业就能够进入到更高层次的发展舞台当中。

 中安金狮是以科技创新作为企业的发展模式和提升动力的，创新是一个涉及时间、空间、信息等领域的系统工程，具有极大的暂时性和难以持续的特点。随着时代的发展，市场对保安业务的要求也在水涨船高，对中安金狮来说，过去做到了以后做不到不行、别的企业做到了你没做到不行、现在做到了但是今后没有改进和提高不行，这就使得中安金狮今后的发展，如逆水行舟、不进则退。但是，黄润新相信，中安金狮的制胜法宝，是他们自始至终坚持的自主研发理念，一个始终保持旺盛的创新、改进动力和工作激情的团队，一定会持续创造更多奇迹，塑造出美誉度更好的安保品牌！